EIGANES: KIWI Eiganes har blitt kåret til beste butikk i sitt distrikt, i konkurranse med 15 andre KIWI-butikker. Kåringen fant sted i Oslo i september under KIWIADEN 2026, en årlig samling for butikksjefer fra hele landet.

Butikken, som ligger like ved Tjensvollkrysset i første etasje under boligblokkene vis-à-vis Viking-hallen, kan nå smykke seg med tittelen som distriktets aller beste. Kriteriene for kåringen henger høyt, og butikkene vurderes basert på kundetilfredshet, medarbeidertilfredshet og økonomisk resultatutvikling.

Varme og hjerterom for kundene
Butikksjef Vanesa Duric har holdt i tømmene helt siden dørene åpnet i 2008. Hun bor på Tasta, kom som flyktning fra Bosnia til Norge i 1993, og er i dag mor til to og bestemor. Hun er klokkeklar på hva som er suksessformelen:

– Vi legger enormt stor vekt på å bygge et godt team her, og vi vil behandle kundene våre best mulig. Vi har for eksempel mange eldre kunder, og det hender jo at noen glemmer penger eller kort. Da møter vi folk med forståelse og prøver alltid å løse det så de får med seg varene sine hjem, smiler en stolt butikksjef.

Det gode miljøet blir også lagt merke til oppover i systemet. Distriktssjef Elisabeth Moe Olsen sparer ikke på konfekten når hun beskriver vinnerbutikken og de 14 medarbeiderne:

– KIWI Eiganes har skapt en sterk posisjon lokalt, med medarbeidere som møter kundene med varme og tilstedeværelse. Det gjør butikken til en viktig møteplass i nabolaget. Det er lett å merke stoltheten og engasjementet i dette laget. De tar ansvar for helheten og gjør en reell forskjell i folks hverdag, sier distriktssjefen, som trekker frem Vanesa som en leder med ekte engasjement og tydelige verdier.

Stolte vinnere
For de ansatte er diplomet et synlig bevis på det gode arbeidet som legges ned hver eneste dag.

– Vi er utrolig stolte av laget vårt. Denne prisen viser at innsatsen og det kundene møter i hverdagen, også blir lagt merke til internt i kjeden, avslutter Vanesa Duric.