Selv om sosiale medier kan gi positive opplevelser som læring, kreativitet og sosialt samspill, kan det også ha negative effekter. Dette inkluderer utfordringer som nettmobbing, skadelige påvirkninger på selvbilde, og muligheten for at barn utsettes for upassende innhold.
Foreldre og lærere spiller en viktig rolle i å veilede barn i å bruke sosiale medier på en trygg og ansvarlig måte. Det er viktig å ha åpen kommunikasjon, sette grenser og sikre at barn har tilgang til aldersvennlig innhold. Ifølge Elevundersøkelsen oppgir nesten en 1 av 3 elever å ha opplevd negative situasjoner i sosiale medier eller dataspill, som har gjort at de ble sinte, triste eller lei seg. Undersøkelsen viser også at sosiale medier og gaming også har positive sider. Det kan blant annet bidra til å etablere og opprettholde nye kontakter, samt gi tilhørighet og støtte i vanskelige situasjoner. Skolesjef i Stavanger Jørn Pedersen gir nå 10 gode råd til foreldre:1. Aldersgrenser på sosiale medie-apper bør overholdes. Det betyr stort sett 13 års aldersgrense for alle sosiale medier. 2. Foreldre bør bruke de mulighetene og innstillingene for foreldrekontroll som finnes for den enkelte tjenesten. 3. Det bør være skjermfrie soner i barnas liv, både på skolen og hjemme. 4. Foreldresamarbeid i regi av skolen eller FAU bør brukes til å lage felles regler for skjermbruk på fritiden og etablere «skjermvettregler om hvordan man skal oppføre seg på nett. 5. Foreldre bør engasjere seg og kjenne til hva barna gjør, og hvem de møter på digitale plattformer. På samme måte som man spør hvordan dagen har vært, bør man stille spørsmål om hvordan den digitale dagen har vært. 6. Foreldre bør engasjere seg i barnas digitale skolehverdag og sette seg inn i digitale skoleenheter og digitale læringsressurser
Kommunen har tatt flere grep for å unngå uønskede hendelser knyttet til skjermbruk og sosiale medier. Elevene kan ikke logge på sosiale medier gjennom å bruke «logg på med Google» og skolekontoen sin (gjennom API). Det er også lagt begrensninger på å bruke sosiale medier på chromebooken Kommunen bruker sikre løsninger som ivaretar personvernet. Kommunen beskytter elevene mot skadelig innhold.